Reputación Online
Gestión de Reputación Online para empresas y marcas
Tu presencia de marca o reputación Online indica en medidas claras, cómo los clientes se refieren a ti y que piensan los usuarios al ver tu marca. El cuidado de la reputación online es un pilar para que tu negocio marche bien.
Así como en físico, los negocios también están expuestos al público en el mundo digital. Actualmente, la gestión de la reputación es imprescindible.
En nuestra agencia GMB ponemos a tu disposición expertos en reputación digital. Además, te entregamos herramientas especializadas para medir tu reputación. Somos especialistas en el manejo de la reputación de empresas de cualquier tamaño.
Cada caso lo tratamos de manera particular. Casos desde la eliminación de reseñas negativas en Google de tu ficha, hasta proyectos más avanzados para grandes cadenas.
¿Cómo lo hacemos?
- Hacemos análisis de la situación actual.
- Buscamos medios y plataformas en las que se hable de tu marca.
- En caso de que la empresa ya disponga ya de un protocolo de actuación digital, optimizamos y adaptamos el mismo a los medios necesarios (Google My Business, Tripadvisor, etc,.)
- Mediación, retirada de contenido, desplazamiento de resultados, etc.
- Seguimiento y control de las opiniones vertidas sobre el negocio en Google y otras plataformas.
Te ayudamos a mejorar tu reputación digital
Gestionamos las reseñas y opiniones de tus clientes
En Agencia GMB gestionamos las reseñas que tus clientes dejan en Google My Business. Tomamos acciones correctas para mejorar la reputación online de todo tipo de negocio. Antes, realizamos una investigación profunda para poder resaltar o retirar una reseña hecha.
Podemos intervenir, valorar e investigar cuál es la mejor solución a cada una de las opiniones.
Resolvemos inconvenientes y crisis sobre la reputación digital
La crisis de reputación online puede afectar cualquier tipo de negocio. Sin importar el tamaño. Hemos visto negocios de 2 empleados que están empezando, caer, por una mala gestión de su reputación. Desde la publicación de reseñas negativas de manera masiva, hasta todos los contenidos que publican críticos o usuarios molestos en sus redes o blogs.
Siempre hay que estar preparados para enfrentar una crisis de reputación online. Suele ser difícil, pero agende una llamada con nosotros para crear un plan defensivo.
Limpiamos la reputación online de tu negocio
Hay caminos que se pueden tomar para retirar una reseña que esté perjudicando tu reputación online. Prestamos un servicio sobre resultados, solo cuando la reseña se retire cobramos nuestro trabajo.
Las grandes empresas, sufren mucho cuando alguna mala reseña se hace viral. No solo le hacen daño a los locales sino a la marca entera. No se necesitan pruebas para dar una opinión negativa o crear un rumor destructivo. Solucionamos sus problemas, de raíz.